小升初查成绩要充值元，烟台回应：为系统故障，所有充值已退费

近日，烟台市小升初考试成绩查询过程中出现了一起引起公众关注的事件。有家长反映，为了提前查看孩子的考试成绩，被要求在指定的应用程序“好分数”上充值365元成为年度VIP会员。这一情况迅速在社交媒体上引发了广泛讨论，家长们对这一做法表示了不满和质疑。

烟台市教育局对此迅速作出回应，解释称这一事件是由系统升级期间的故障引起的，原本的免费查阅功能被误关闭，导致家长在查询成绩时遇到了额外的付费要求。教育局强调，这并非有意为之，而是技术层面的意外，所有因此而产生的充值费用已经被退还给了家长。此次事件提醒教育部门和相关技术服务商，小升初查成绩要充值元，烟台回应：为系统故障，所有充值已退费在进行系统升级或维护时，应确保不影响用户的正常服务体验，特别是对于涉及教育和考试成绩查询这样敏感和重要的服务，更应谨慎操作，避免给家长和学生带来不必要的困扰。同时，教育部门的及时回应和处理也体现了对公众关切的重视，以及维护教育公平和透明度的决心。