每年的3月15日,对于广大消费者而言,都是一个值得关注的日子,这一天,中央广播电视总台会举办“3·15”晚会,通过曝光一系列侵害消费者权益的违法行为,提醒公众注意消费陷阱,推动行业自律与法规完善,2025年的315晚会同样不负众望,曝光了一系列涉及食品安全、产品质量、虚假宣传、数据安全等领域的严重问题,本文将详细解析2025年315晚会的曝光名单,探讨其背后的深层次问题,并为消费者提供实用的见解和解决方案。
食品安全领域:守护舌尖上的安全
翻新卫生巾、纸尿裤
在今年的315晚会上,翻新卫生巾、纸尿裤的问题被曝光,引发了公众的广泛关注,据调查,山东济宁梁山县的“梁山希希纸制品有限公司”以低价收购正规企业原本应该销毁的不合格产品,再挑出形状完整且没有明显污渍和破损的“二等品”进行翻新销售,这些从工业垃圾中挑选出来的卫生巾和纸尿裤,竟然能在市场上以高价倒卖,更令人震惊的是,一些知名品牌如好之、米菲、Babycare的婴儿纸尿裤,以及自由点品牌的女性安睡裤也牵涉其中,这些垃圾被重新分离成为木浆等原材料后,一部分作为“二等品”流入市场,剩下无法再挑选利用的部分则被投入机器生产成回收料,再次流入一次性卫生用品的生产企业。
解决方案:消费者在购买卫生巾、纸尿裤等一次性卫生用品时,应选择正规渠道和知名品牌,避免购买来源不明的产品,监管部门应加强对卫生用品生产企业的监管力度,严厉打击翻新销售等违法行为。
保水虾仁
保水剂即食品水分保持剂,常用复合磷酸盐,能保持虾仁的水分、提升口感和延长保质期,部分企业却用保水剂来“给虾增重”,在今年的315晚会上,部分生产厂家在加工水产品时违规、超量添加保水剂的问题被曝光,这些企业会根据客户需求定制不同规格的虾仁,添加过量的保水剂并长时间浸泡,导致虾仁磷酸盐含量严重超标,泡完药的虾仁被迅速送入冰冻环节进行二次增重,一斤解冻后只有三两虾仁。
解决方案:消费者在购买虾仁等水产品时,应仔细查看产品标签和成分表,避免购买添加了过量保水剂的产品,监管部门应加强对水产品加工企业的监管力度,确保企业合规生产。
产品质量领域:维护消费者权益的底线
一次性内裤未经灭菌
在今年的315晚会上,一次性内裤未经灭菌的问题也被曝光,据调查,河南商丘市有多家服饰加工企业生产的一次性内裤并不卫生,根本就不会杀菌,这些一次性内裤的原材料随意堆放,布料旁还堆着垃圾杂物,工人们徒手制作内裤,并使用喷枪往内裤上喷一种强力速干去污剂(“枪水”),一些企业还提供“代加工”服务,生产“初医生”一次性内衣、“贝姿妍”一次性内裤和“浪莎”一次性内裤等知名品牌产品,为了控制成本,部分产品不进行杀菌消毒。
解决方案:消费者在购买一次性内裤等个人卫生用品时,应选择正规渠道和知名品牌,并仔细查看产品标签和说明书,确保产品经过灭菌处理,监管部门应加强对一次性卫生用品生产企业的监管力度,确保产品质量符合国家标准。
啄木鸟家庭维修乱收费
在今年的315晚会上,啄木鸟家庭维修平台乱收费的问题也被曝光,据调查,啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条,该平台要求维修人员在服务过程中想尽办法提高收费,如果客户嫌贵,就表演“双簧戏”给顾客看,一位客户水龙头没打开导致洗衣机无法进水,师傅上门打开了洗衣机的水龙头就收费100多元;燃气灶没电导致无法点火,师傅给客户更换成本20元左右的点火器后再将电池帽拿掉就收费250多元。
解决方案:消费者在选择家庭维修服务时,应选择正规渠道和信誉良好的维修平台,在维修过程中,应要求维修人员提供详细的维修方案和报价清单,并保留好相关证据以便维权,监管部门应加强对家庭维修行业的监管力度,规范市场秩序。
数据安全领域:保护个人隐私的防线
电子签高利贷
在今年的315晚会上,电子签高利贷的问题也被曝光,据调查,一些借款人在借贷宝、人人信等电子签平台上签署具有法律效力的欠条和借条后,实际交易却不在平台上进行,这些借款人往往遭遇高利贷和暴力催收等违法行为,而平台上的放款方很多都是通过做假账号来规避法律风险的,导致受害人无法找到起诉对象。
解决方案:消费者在选择借款平台时,应选择正规渠道和信誉良好的平台,在签署借款合同前,应仔细阅读合同条款并了解相关风险,监管部门应加强对电子签借款平台的监管力度,打击高利贷和暴力催收等违法行为。
精准获客软件窃取隐私
在今年的315晚会上,精准获客软件窃取个人隐私的问题也被曝光,据调查,一些企业使用爬虫技术偷取消费者个人信息,并将这些信息用于精准广告推送等商业目的,这些企业不仅在互联网上偷数据,还能使用手机的三网通信大数据进行获客。
解决方案:消费者在使用互联网服务时,应注意保护个人隐私信息,避免在不可信的网站或应用上输入个人信息,监管部门应加强对互联网企业的监管力度,打击窃取个人隐私等违法行为。
共筑诚信社会,守护消费权益
每年的315晚会都是一次对消费者权益的守护和对违法行为的曝光,今年的315晚会曝光了一系列涉及食品安全、产品质量、虚假宣传、数据安全等领域的严重问题,这些问题不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了市场的公平竞争秩序。
作为消费者,我们应该提高警惕,增强维权意识,在购买商品和服务时,要仔细甄别选择正规渠道和知名品牌;在遭遇权益受损时,要及时通过合法渠道维权;也要关注相关法律法规的完善和执行情况。
作为企业而言,应该诚信经营,杜绝虚假宣传和侵权行为,要不断提升产品质量和服务水平,满足消费者的需求和期望;也要加强内部管理和监管力度,确保合规经营。
作为监管部门而言,应该加强执法力度和监管力度,要严厉打击侵害消费者权益的违法行为;也要加强宣传和教育力度,提高消费者的维权意识和能力。
让我们共同努力,共筑诚信社会,守护消费权益!